河南郑州，一男子在“瓜子二手车”平台，看中了一辆15款的“宝马”小车，付了2000元定金，挺开心的一件事，结果没想到，车子的装饰品都买好了，车子却被平台给退回去了，男子蒙了。那究竟是怎么一回事呢？

车子的售价是99409元，男子相中后，立马付了2000元的定金，看样子，是挺着急的，但他觉得，关键是看得喜欢，根据物流信息显示，车子在7号到货。

结果男子是一天啥事没干，就等着收车，期间，男子从网上购买了，很多车子的装饰品，等到7号，却来了个爆 炸性的新闻，男子订购的车子，被平台给退回去了，这让男子感到无法接受。

等车花了一天，装饰品买了一大堆，结果，车子没了，男子觉得自己的一片痴心。被错付了。原以为是囊中之物，板上钉钉的事，却突然被告知单方面取消，那么这车为什么不按合同约定交付呢？

男子虽然不理解，但在心中也产生了其他的想法，会不会是车主，嫌卖的价 格低，反悔不愿意卖了？又或者是，有其他人想要，平台故意留一手，直接把车子下架了。

想归想，毕竟没凭证，但平台把车下架，没有告知男子这事，确实不厚道，所以男子是愤愤不平。随后，男子联系了记者，希望通过记者帮忙了解下事情的真相。

随后，记者联系了平台，对方是这样解释的，车子在物流托运的过程，出现了质损，出于对客户负责的态度，把男子这个订车的链接熔断了。

具体到细节，是发动机进水顶缸，比较严重，车子从嘉兴出发，出现受损后，拉到周口还进行过检测，确认有质量问题后，才把订单下架了。看似很合理的理由，男子并不认同，并提出了自己的诉求。

既然车子的目的地是郑州，车子都到了周口检测，不如把车子运到郑州，大家现场验一下，实际受损情况，是否影响到车子的交付。

平台回复，会将男子的诉求进行反馈，同时男子也表示，不能交付，并不是要平台赔付多少钱。而是平台对交付过程的态度，让他无法接受，但愿意给平台一次机会，进行沟通。

隔天，男子回复记者，平台给了男子500元的赔偿，男子表示钱不多，但至少看到了对方的态度，接受了对方的道歉。

1、男子在平台上，订了车，并支付了定金，店家却单方面取消订单，这样的做法合理吗？男子可以要求平台给予赔偿吗？

男子看中了车子，支付了定金。那么男子和平台之间，就形成买卖合同关系，是具有法律效力的。作为店家，单方面的下架车子，取消订单，应该先征求男子的意见。

结果平台非但没有和男子协商，私自做主取消订单，也未通知男子，属于违约的行为。

在《民法典》第五百八十三条中明确规定 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

也就是说，男子拿不到车子时，可以要求平台继续给予交付车子，要是实在无法交付，平台应当采取补救措施，比如重新给男子物色一辆，让男子满意的车子。

同时，男子还可以提出额外的损失赔偿，比如购买了车辆的装饰品，当车子无法交付时，这些东西对男子而言是毫无用处，有些可以退货，但会产生快递的费用，有些不能退货等等，这些损失，平台应该给予赔偿。

2、男子已经支付了2000元的定金，那么平台违约，男子可以要求双倍返还定金？

定金是指，合同一方当事人根据合同的约定，预先付给另一方当事人一定数额的金额，以保证合同的履行，是作为债权担 保而存在的。

在买卖合同中，只要定了定金条款，不管是合同当事人的哪一方违约，都得按定金数额相当的损失，进行赔偿。如果男子突然不想要这车子了，那么定金的所有权，男子会丧失。

具体到本件事，平台没有把车子交付给男子，平台除了返还男子支付的定金外，还要支付给男子等额的钱款。也就是双倍返还定金，当然双方也可以通过协商进行解决。

原以为是板上钉钉的事，突然订单被取消，男子在心里上的落差会比较大，好在男子是个有度量的人，并没有和平台太过较真，只是拿到了500元的赔偿，一般人真不能答应。

作为平台，应该讲究诚信，如果车子真存在质量问题，应该提供相关的证明，并及时通知男子，而不是男子提出时，才说明车子有质量问题，更不是嘴上说说了事。这样的服务态度，多少让人难以接受，应该改正。