购东风雪铁龙可获上万元补贴 付款后江西利超迟迟不交车

2023-07-24

大江网/大江新闻客户端讯 皮婉婷、江南都市报全媒体记者章娜、实习生胡扬报道:一辆东风雪铁龙C3-XR补贴上万元,裸车价格直接五折起……遇到这样的购车优惠,你会心动吗?宜春市万载县的巢先生就被一家位于南昌市的4S店经理以上述购车补贴优惠吸引买了一辆车。但让他气愤的是,该店不仅没按时交车,连他交付的12.55万元也迟迟没退。最终,在青山湖区市监部门工作人员的介入和协商下,该店负责人给巢先生换购了一辆车,并承诺会陆续退还相关费用。

事件

店家以超高补贴吸引购买 却迟迟不交车

“我和4S店的黄经理约定好3月29日交钱、4月29日交车,还签了合同。可到了约定的4月29日,4S店却迟迟没有交车。”巢先生回忆称,今年3月29日,他在南昌市青山湖区北京东路306号一家名为“江西利超”的4S店里以12.55万元的价格买下了一台东风雪铁龙C3-XR。但约定的交车日到了,该店不仅没把车给他,连交付的12万多元也没退还,这令他十分气愤。

那为何身为宜春人的巢先生会千里迢迢跑到南昌来买车呢?巢先生解释称,在买车前,他了解到,3月份湖北省联合了多家车企推出了政企购车补贴,而“东风雪铁龙”就在补贴品牌之列。“补贴额度还是蛮大的,我看宣传单页上写着一辆东风雪铁龙C3-XR补贴5.6万元,补贴后价格接近五折。但这个补贴仅限3月份,还只针对湖北省内,要上湖北的牌照才行。”巢先生表示,“这家4S店的黄经理告诉我,在他们店也可以享受这样的补贴,还是南昌唯一一家。”

眼看着3月“余额告急”,听到黄经理的话,巢先生冲动之下交了12.55万元,定下一台东风雪铁龙C3-XR。

维权

市监介入 店家承诺会退还相关费用

眼看着交车日过去,巢先生却连车的影子都没见到。到第三个月,再也坐不住的巢先生开始向“12345”政务服务便民热线投诉。

巢先生表示,投诉之后,青山湖区市场监督管理局湖坊分局的工作人员联系了他。在工作人员帮助和协调下,巢先生已经成功在该4S店内换购了一辆价值10.3万元的车;关于违约费用以及前期多付的费用,4S店负责人也承诺会陆续退还。

一直梗在自己心头的事终于有了大进展。为表达感谢,近日,巢先生给湖坊分局送去了印着“高效规范执法热情服务为民”字样的锦旗。“非常感谢湖坊分局的工作人员维护了我的合法权益,值得点赞!”他激动地说。

“非常感谢巢先生对我们工作的认可。未来我们会继续加油,为更多需要帮助的消费者做好服务,尽己所能为他们解决问题。”湖坊分局工作人员樊围表示,目前,市监部门尚不能对4S店的行为进行定性,不过他们将继续核查,持续跟进至问题完全解决。

最后,该分局提醒广大消费者,当察觉到自己遇到购车诈骗时,一定要保存好通话记录、聊天记录、宣传海报等相关证据。此外,要尽量把商家作出的承诺及保证等相关内容拟定在合同上,这样才有利于后续问题的处理。

相关车型

推荐阅读

精彩视频查看更多