近日,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)正式发布了“2022中国销售服务满意度研究(SSI)”,在2022自主品牌销售满意度排名中,奇瑞再次荣登第二名。

奇瑞再度蝉联J.D. Power自主品牌销售满意度亚军,靠得是奇瑞一直以来坚持“以用户为中心”的理念,启动的一系列提升用户满意度项目;除此之外,也离不开奇瑞汽车不断精进技术、产品和营销体验,实现客户价值全面提升。

将用户置于最高级 奇瑞服务温暖万千用户

打造服务品牌,既是自主品牌汽车向上突破的必由之路,也是赢得更多消费者信赖的价值基础。奇瑞汽车不断站在用户立场,思用户所需,想用户所想,用更具温情化的服务理念,满足用户在用车场景中的精神诉求。

购车服务方面,奇瑞多年来坚持围绕用户购车全流程开展价值行动,不断延展客户服务边界,用多种暖心的服务和活动拉近与用户的距离。比如上门试驾、蜜月关怀等,并搭建了从展厅接待、试乘试驾到新车交付等购车全流程的用户满意度点评体系,全面听取用户的声音。